smsچیست؟
پروتوکلی است که به شما اجازه می دهد پیام های کوتاهی به صورت متن از طریق تلفن های موبایل خود ارسال کنید . این پیغام ها در واقع بسیار کوچک هستند : 160 حرف برای پیغام ها ی با زبان مشتق ازلاتین و حد اکثر 70 حرف برای زبان های غیر لاتین مثل فارسی و عربی و چینی .
تاریخچه sms در ایران
تلفن همراه از سال 73 در ایران شروع به کار کرد . در آن سال شمار واگذاری تلفن های همراه از 5000 فراتر نرفت و حتی شرکت مخابرات برای کسانی که فردی را ترغیب به خرید این تلفن می کردند هدیه ای در نظر گرفته بود . اما هم اکنون 11 میلیون تلفن همراه در کشور دایر است.sms دیرتر وارد ایران شد . این فناوری از سال 1990 در اروپا راه اندازی شد و در سال 98 به بلوغ رسید . سرویس sms در ایران ازمرداد سال 1381 ارایه شد .
در رابطه با این فناوری جدید رسانه ای مطالب و سوالات زیادی می توان مطرح کرد : چرا این رسانه ارتباطی جدید با استقبال زیاد مردم رو به رو شده است ؟ چه قابلیتها و کارکردهایی دارد ؟ چه نیازهایی از مردم را بر طرف می سازد ؟ محتوای پیام هایی که رد و بدل می شود چیست ؟
طنز و فکاهی ؛ مسایل اجتماعی ؛ سیاسی ؛ عشقی ؛ تبلیغی ؛ مذهبی ؛ خرافی ؛ اطلاع رسانی ؛ ادبی ؛ ورزشی عمده موضوعاتی است که در این پیام های کوتاه ردو بدل می شود . به نظر من بیشتر sms ها در ایران جنبه طنز و جوک دارند و بیشتر در راستای نیاز سرگرمی کاربرد دارند زیرا نیاز به سرگرمی بیشتر از نیازهای دیگر احساس می شود .
عمده ترین دلایل استقبال از sms را می توان در صرفه اقتصادی ؛ اطلاع رسانی آزاد ؛ امنیت نسبی ؛ پاسخگو بودن به نیاز سرگرمی ؛ ارایه خدمات و.. است . کارکردهای sms همچنین می تواند از دلایل استقبال مردم از این رسانه باشد : پیام رسانی ؛ ایجاد ارتباط انسانی و سرگرم کردن ؛ نظر سنجی آسان و قابلیتهایی چون: سرعت عمل ؛ دسترسی دائم ؛ فراگیری مخاطب و خصوصی بودن ...
خدمات زیادی و به سهولت از طریق sms ارائه می شود : بانکها ؛ سازمان هواشناسی و شرکتهای تبلیغاتی هر یک به نحوی از این رسانه استفاده می کنند . با این سرویس می توان به جای خرید کارت پارک وجه مربوطه را از طریق sms پرداخت . همچنین می توان پاسخ مسابقات تلفنی رسانه ای چون صدا وسیما را داد . اما کارکرد بسیار مهم آن که امروز بسیار مورد توجه است ؛ استفاده از آن در مواقع بحران است .بر اساس امارهایی که ارائه شده است بیشترین پیام کوتاه مربوط به تبریک سال نو و پس از ان عید نیمه شعبان ؛ 13 رجب ؛ عید مبعث ؛ عید فطر ؛ و 21 ماه رمضان مناسبتهایی هستند که شهروندان بیشترین sms را فرستاده اند .
انسان موجودی ارتباط گر است ولی این زندگی شهری و کمبود وقت و داشتن مشغله های زیاد باعث شده که انسان شیوه های بسیار متنوع و متکثر ارتباط بر قرار کند و در این ارتباط برقرار کردن به دنبال راحتی است. sms سیستم رسانه ای است که با این ویژگی های زندگی شهری سازگاری دارد . اگر افراد به دلیل کمبود وقت به یکدیگر تبریک یا تسلیت نمی گفتند حال با وجود این سیستم به سهولت می توانند این کار را انجام دهند . افراد با خود فکر می کنند که اگر بخواهند برای گفتن تبریک با کسی تماس تلفنی داشته باشند شاید آن طرف وقت نداشته باشد که تلفن را جواب بدهد ویا اینکه خود فرد وقت تلفن زدن را نداشته باشد . استفاده از sms این مشکل را بر طرف می کند فرد sms می فرستد و ان شخص هر وقت که فرصت کرد پیام را می خواند . همچنین شاید یکسری از مطالب را نتوان رو در رو و یا حتی از طریق تلفن به افراد گفت ، با این سیستم شاید راحت تر حرف زد . در کل نیاز به یک چنین سیستمی که ارزان ، در دسترس ، سریع باشد باعث به وجود آمدن آن و استقبال از آن شد .
هر چه جلوتر می رویم کارایی های این سیستم اشکارتر می شود ؛ در ابتدا که بیشتر محتوای طنز رد و بدل می شد ولی در حال حاضرهر کسی با توجه به نیاز خود از ان استفاده می کند . مثلا صدا و سیما برای نظر خواهی و جواب مسایقات ؛ بانکها برای پرداخت قبض ها ؛ سازمانهای تبلیغاتی برای پیام های تبلیغی ؛ و.....
این سیستم خیلی از کارها را راحت کرده و جلوی خیلی از اتلاف وقتها را گرفته است .
دستاوردهای هر تکنولوژی از جامعه ای به جامعه دیگر متفاوت است هر جامعه ای بنا به بافت اجتماعی ؛ سیاسی ؛ اقتصادی و فرهنگی خود از این فناوری استفاده می کند .
سومین نشست علمی مرکز آموزش همشهری با عنوان «اس ام. اس رسانه خبر» در توضیح کارکردهای اطلاعرسانی و خبردهی این فناوری جدید برگزار شد
در این نشست داود زارعیان، مدیر کل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران، با بیان پیشینه استفاده از تلفن همراه در ایران گفت: تلفن همراه از سال 73 در ایران شروع به کار کرد. در آن سال شمار واگذاری تلفنهای همراه از 5000 فراتر نرفت و حتی شرکت مخابرات برای کسانی که فردی را ترغیب به خرید این تلفن میکردند هدیهای در نظر گرفته بود. اما هم اکنون 11 میلیون تلفن همراه در کشور دایر است و پیش بینی میشود تا پایان سال این رقم به 15.5 میلیون خط برسد. از سال 84 تلفن همراه تالیا نیز بر تعداد کاربران موبایل افزوده است. با اضافه شدن ایران سل به خدمات دهندگان تلفن همراه پیش بینی میشود تا پایان برنامه چهارم توسعه به 35 میلیون نفر خدمات ارایه شود
وی افزود: سرویس اس ام اس دیرتر وارد ایران شد. این فناوری از سل 1990در اروپا راه اندازی شد و در سال 98 به بلوغ رسید. واین سرویس در ایران از سال 1381 ارایه شد
به گفته زارعیان در حالی که 37 درصد در آمد شرکتهای مخابراتی در دنیا از طریق این سرویس به دست میآید، درآمد شرکت مخابرات از ارائه این خدمت هنوز بسیار اندک است
وی با اشاره با توضیح اینکه در ارائه سرویس پیام کوتاه قابلیت ارسال پیام از یک مشترک به یک مشترک و از یک مشترک به چند مشترک و دسترسی به پیام در هر زمان فراهم است گفت: در صورت خاموش بودن تلفن همراه مشترکان، هر پیام اس. ام. اس معمولا تا 12 ساعت در شبکه مخابرات کشور نگهداری میشود و بلافاصله پس از روشن شدن دستگاه تلفن همراه ارسال میشود
زارعیان با اشاره به قیمتهای ارسال اس ام اس به تعداد زیاد گفت: در سال 81 تعداد مشترکین اس ام اس هزار نفر بود. اما همپای فراگیر شدن تلفنهمراه بر تعداد مشترکان افزوده شده و هم اینک به 10.5 میلیون رسیده است
مدیر کل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران در باره محتوای اس ام اس ها گفت: طنز و فکاهی، مسایل اجتماعی، سیاسی، عشقی، تبلیغی، مذهبی، خرافی، اطلاعرسانی، ادبی، ورزشی عمده موضوعاتی است که دراس ام اس ها رد و بدل میشود
وی عمدهترین دلایل استقبال از اس ام اس را در صرفه اقتصادی، اطلاعرسانی آزاد، امنیت نسبی، پاسخگو بودن به نیاز سرگرمی جامعه آن دانست و در مورد کارکرد اس ام اس گفت: پیام رسانی، ایجاد ارتباط انسانی و سرگرم کردن عمدهترین کارکردهای پیام کوتاهاست. این سرویس همچنین میتواند به کار ارسال پیامهای سیاسی اجتماعی، تبلیغاتی و نظر سنجی بیاید. سرعت عمل، دسترسی دائم، فراگیری مخاطبان و خصوصی بودن کارکردهای رسانهای این فناوری هستند
وی در مورد خدماتی که میتوان از طریق این رسانه ارائه کرد گفت: بانکها، سازمان هواشناسی و شرکتهای تبلیغاتی هر یک به نحوی از این رسانه استفاده میکنند. با این سرویس میتوان به جای خرید کارت پارک، وجه مربوطه را از طریق اس. ام. اس پرداخت. همچنین میتوان پاسخ مسابقات تلفنی رسانهای چون صدا و سیما را داد. اما کارکرد بسیار مهم اس. ام. اس که امروزه بسیار مورد توجه است، استفاده از آن در مواقع بروز بحران است.
بر اساس آمارهایی که زارعیان ارائه داد در هفتماهه نخست امسال 4 میلیارد و 200 میلیون روزانه 20 میلیون پیام کوتاه فرستاده شده است. در این میان بیشترین شمار پیام کوتاه مربوط به تبریک سال نو و حدود 50 میلیون بوده است. پس از آن عید نیمه شعبان، رجب، عید مبعث، عید فطر و 21 ماه رمضان مناسبتهایی هستند که شهروندان بیشترین اس ام اس را فرستادهاند.
به گفته زارعیان نکته جالب، استفاده از اس. ام. اس برای ارسال پیامهای تبلیغاتی و بازرگانی است. سه شبکه (CP) در بخش خصوصی هر ماه 9 تا 20 میلیون پیام را ارسال میکنند
مدیر کل روابط عمومی مخابرات به تحقیقی نیز اشاره کرد که در امریکا، ایتالیا و انگلستان انجام شده و گفت: بر اساس این تحقیق زنان بیشتر از مردان از استفاده میکنند. به طوری که تنها 40 درصد مردان تمایل دارند از این امکان استفاده کنند. زنان تمایل به استفاده از تصویر و مردان به موسیقی دارند . 12 درصد از کاربران روزانه 20 پیام کوتاه ارسال می کنند
وی در ادامه گفت: امیدواریم بهزودی از فناوریهای ، ام ام اس و جی پی آر اس و سیم کارت نیز بهره بگیریم
سخنران دوم که کار خود را شروع کرد یک پیام کوتاه به تمام کسانی که شماره تلفن همراه خود را در قسمت پذیرش نشست تخصصی ثبت کرده بودند ارسال شد: "دکتر نیامنش : اولین سیستم اس ام اس در ایران مرداد 1381 از سوی یک شرکت ایرانی طراحی شد."
"دکتر مهدی نیا منش" دانشجوی دکترای دانشگاه صنعتی شریف و مدیرعامل شرکت پیک آسا در سخنرانی خود به چشمانداز تحولات SMS و آینده این فناوری پرداخت. وی گفت: شبکه موبایل با سه نسل آنالوگ ، دیجیتال، 2.5G و 3G کار کرده است.
وی با اشاره به سیر تکامل پیام کوتاه، به توضیح فناوریهای مطرح امروز یعنی EMS، MMS، VMS و UMS پرداخت
وی در توضیح بیشتر گفت: سیستم وی ام اس این قابلیت را میدهد تا در صورت خاموش بودن تلفن همراه مشترک، پیام صوتی مربوط به وی حفظ و پس از روشن شدن تلفن مشترک از وجود این پیام آگاه شود. در سیستم ام ام اس هر گونه پیام از گرافیک و صدا تا عکس و متن بدون محدودیت حجم ارسال شود. البته این سیستم به خاطر قطع و وصل شدن های مکرر ارتباط کارایی مطلوبی ندارد
یو ام اس نیز ترکیبی از دو سیستم قبلی است که شامل متن، صدا، ایمیل، صدا به متن و... است
وی با اشاره به اینکه هماکنون اینترنت و موبایل خدمات همانندی را ارائه میکنند و به نوعی رقیب یکدیگر بهشمار میروند در مورد آینده این دو فناوری گفت: به نظر میرسد سرویس دهندگان به سمت کاربرد آی ام اس که آمیزهای از این دو فناوری و در عین حال مستقل از هر دو آنهاست پیش میروند
SMS بعدی با حضور مهندس عباس احمدی عضو هیأتمدیره شرکت مگفا پشت تریبون، با این مضمون، برای حضار ارسال شد: " مهندس عباس احمدی سرویسهای اس ام اس را از سوی شرکت مگفا تشریح کرد."
وی در مورد کاربرد های اس ام اس در نشریات گفت: اس ام اس در روزنامهها ابزاری برای ایجاد و افزایش خوانندگان و در نهایت جذب آگهی است. ایجاد وفاداری از طریق ارتباط مستمر، ارسال اخبار فوری، سراسری و محلی و یا خلاصه خبرها از جمله امکاناتی است که اس ام اس در اختیار روزنامهنگاران و مطبوعات قرار میدهد
وی با اشاره به کاربرد اس ام اس در نشریات آلمانی گفت : قابلیت جستجو در اخبار، رایگیری و پیشبینی مسابقات فوتبال، ارسال آگهی مزایدهها و مناقصات، ارائه قیمتهای سهام و ارز، ارسال جواب جدول روزانه نشریه از جمله استفادههای مطبوعات آلمانی از اس ام اس است
وی در ارزیابی بازار ایران گفت: در ایران هیچ گونه مشکل نرمافزاری وجود ندارد. چرا که علاوه بر فراهم بودن امکان ارسال و دریافت انبوه پیام کوتاه ، امکان فراهم آوردن ارزش افزوده متناسب با نیاز موسسات ( مدیریت ثبت، اطلاع رسانی، نظر سنجی، قابلیت اتصال) فراهم است. وی در عین حال به به محدودیتهای بازار SMS نیز چنین اشاره کرد: مهمترین محدودیت بازار ایران برای استفاده از سرویسهای مذکور عدم امکان پیشپرداخت و پرداخت معکوس مخابرات است
وی در ادامه گفت: نشریات برای ایجاد ارزش افزوده از طریق خبرهای اس. ام. اس باید اخبار ارزشمند تولید کنند
سخنران بعدی دکتر حسن نمکدوست بود که به بیان چند نکته در ارتباط با تعامل تحولات در عرصه اجتماعی و فناوری ارتباطات پرداخت
دکتر حسن نمک دوست در مورد تاثیرات اجتماعی اس ام اس گفت: انسان موجودی ارتباطگر است. تفاوتی که انسان با سایر موجودات برای برقراری ارتباط دارد در این است که انسانها به شیوههای بسیار و متنوع و متکثری ارتباط برقرار و آن را فهم میکنند. چندان که برخی، انسان را موجود ارتباطگر نام نهادهاندوی در ادامه با اشاره به اینکه در کنگره آزادی اطلاعات که در سال 1947 از سوی سازمان ملل متحد برگزارس شد این آزادی به جستجو، انتقال، انتشار و دریافت تعبیر گردید گفت: خوشبختانه بر اثر تحولات اجتماعی و تلاش مهندسان و فناوران موانع انتقال، انتشار و دریافت اطلاعات برطرف گردیدهاند. در این میان فناوریهای اطلاعات و ارتباطات بهویژه در دو دهه پایانی قرن بیستم نقش بنیادی داشتهاند. به بیان دیگر تحقق مفهوم آزادی بیان و اطلاعات مرهون تلاش مهندسان نیز هست و ما به عنوان متخصصان علوم ارتباطات و روزنامهنگار قدرشناس تلاش آنان هستیم
دکتر نمکدوست افزود: دستاوردهای هر تکنولوژی از جامعهای به جامعه دیگر متفاوت است هر جامعهای بنا به بافت اجتماعی، سیاسی، اقتصادی و فرهنگی خود از فناوری استفاده میکند. به همین دلیل نحوه و ماهیت استفاده از فناوری تجویزی نیست و ما نمیتوانیم بگوییم برای مثال ارسال یک لطیفه از طریق اس ام اس الزاما اشتباه است. در واقع یک متخصص علوم اجتماعی میکوشد در پرتو این کاربردها به شناخت بهتر و دقیقتر از مختصات جامعه نائل شود
دکتر نمکدوست گفت : این نشست به دنبال آن است که بگوید میتوان ازطریق اس ام اس ، به عنوان یک رسانه، به ارسال خبر پرداخت. خبر برای ما روزنامهنگاران مترادف آگاهی است. به این اعتبار اس. ام. اس میتواند ابزاری در دست روزنامهنگاران برای آگاهیدهی باشد
مهندس محمد حسن آجیگل، مدیر بخش انفورماتیک روزنامه همشهری، با ارائه آماری از شمار استفاده کنندگان اس ام اس در جهان گفت: روزنامه همشهری از سال گذشته ارسال خبر به شهروندان تهرانی را از طریق یک سیم کارت به صورت آزمایشی، و برای 10 نفر در دقیقه، شروع کرد. اکنون در هر در دقیقه 300 پیام و در هر روز 140 هزار پیام کوتاه ارسال میشود. سیستم پیام کوتاه همشهری با سه خط 1000251،3000251 و2000251 به مخاطبان خبر ارسال میکند
وی با اعلام این خبر که از امروز امکان دریافت اس. ام. اسهای فارسی برای مشترکان این سرویس همشهری فراهم شده است، در مورد آینده اطلاع رسانی الکترونیک روزنامه همشهری گفت: راه اندازی صندوقی برای اس ام اس های مخاطبان برای خبرنگاران، مدیر مسوول و سردبیر همشهری، افزایش گروههای خبری، فعال و غیر فعال کردن سیستم پیام کوتاه، امکان ثبت نام از طریق اینترنت، گزارش آب و هوا ، فرهنگ لغت فارسی و انگلیسی، کد منطقه مورد نظر، تبدیل واحدها و پولها، بخش سرگرمی و خانواده، فاصله شهرها، برنامه های تلویزیون، وضعیت سهام و بورس و قسمت راهنما از جمله بخشهایی است که قرار است همزمان با سالگرد همشهری (24 آذر) راه اندازی و تا نیمه سال آینده تکمیل شود
محمد مهاجری مسئول اطلاع رسانی الکترونیک روزنامه همشهری نیز با ارائه گزارشی از عملکرد اطلاعرسانی الکترونیک گفت: اخبار اقتصادی، ورزشی، IT، اجتماعی، سیاسی، شهری و فرهنگی به ترتیب بیشترین مخاطبین را در این سیستم دارد و 20 درصد مخاطبان از شهرستانها هستند
وی در ادامه گفت: در برنامههای آینده اطلاعرسانی از طریق اس ام اس برای گروههای تخصصی مانند پزشکان، مهندسان، بازرگانان و... صورت خواهد گرفت
در این نشست سخنرانان به پرسشهای حاضران پاسخ گفتند
) کاربرد SMS و 2) قابلیت SMS
# کاربرد اس ام اس
- استفاده از SMS به عنوان رسانه در امور اطلاع رسانی (ارسال انبوه)
- استفاده از SMS در امور تبلیغاتی
- استفاده از SMS برای کارهای شخصی و محرمانه
- سیستم Auto responder یا پاسخ خودکار
- برگزاری مسابقه
- سیستم اطلاع رسانی
- قرعه کشی
#قابلیت اس ام اس
- قابلیت دریافت و ذخیره سازی به عنوان یک یادداشت و دعوت
- امکان ارسال دقیق متون همراه با عدد و نشانه ها
استفاده از SMS به عنوان رسانه در امور اطلاع رسانی (ارسال انبوه):
تا به حال دیده اید که شرکتی که از آن خط تلفن همراه گرفتید به شما هشداری می دهد. مثلاَ یکی از بهترین شرکتهایی که پشتیبانی اس ام اس خوبی دارد. شرکت ایرانسل است که در مناسبتهای مختلف اس ام اسی برای کلیه مشترکین خود می فرستد که این اطلاع رسانی به صورت ارسال انبوه است و یا احیاناَ اگر پیش آمدی ناگوار در کشور رخ دهد شرکت مخابرات آن کشور به کلیه افرادی که تلفن همراه دارند اس ام اسی ارسال می کنند تا افراد را از آن خبر هوشیار سازند. مثلاَ قطعی برق سراسری یا زلزله و ... .
استفاده از SMS در امور تبلیغاتی:
بعضی از شرکت های اس ام اس فرسنده به صورت کثیر بین یک رنج شماره تلفن شروع به فرستادن اس ام اس های تبلیغاتی می کنند که خود من به شخصه از این روشی که استفاده می شود ناراضیم. بدلیل آنکه این عمل بیننده اس ام اس را آزرده خاطر می کند. برای تبلیغات شرکت های تبلیغاتی که می خواهند این کار را انجام دهند با دسته بندی موضوعات مختلف و دایرکتوری های مشاغل* گیرندگان را طبقه بندی کرده و سپس به آنها اس ام اس در مورد نظرهایشان را بفرستند. با این کار تبلیغی به یاد ماندنی در ذهن گیرندگان ایجاد می شود.
استفاده از SMS برای کارهای شخصی و محرمانه:
همانطور که می دانید یکی از راه دست ترین ابزار برای فرستادن خبر های کوتاه و بلند اس ام اس می باشد که سریعاَ این پیام به صورت اتوماتیک با تلفن همراه دیگری در ارتباط است. مثلاَ در خیابان شلوغی هستید. منتظر قرار دوستتان هستید و به راحتی پیغامی میفرستید که "کجایی؟" و آن هم جواب می دهد. حال راحت تر از فرستادن اس ام اس راهی را پیشنهاد می کنید؟! و این کار هم همینطور در کارهای محرمانه... .
سیستم Auto responder یا پاسخ خودکار:
هر خط تلفن همراه با دادن یک شارژ می تواند از سیستم پاسخ خودکار استفاده نماید که مستلزم خرید یک حساب اس ام اس از نمایندگی های وابسته به شرکت مخابرات خریداری کند. این کار را اکثر پزشکان برای درمان حاد بیمارانشان انجام می دهند که این عمل فقط توسط یک پلان شخصی از طریق اینترنت انجام می شود.
نظرات ()
آرشیو وبلاگ
صفحات وبلاگ
مطالب اخیر
موضوعات وبلاگ
لینکستان
نویسندگان همکار
امکانات جانبی