پنل ارسال اس ام اس

کاربرد های Sms و مزایای آن در زندگی روزمره
نویسنده : مدیریت ارتباط با مشتریان - ساعت ٩:۱٦ ‎ق.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/۱۱
 

تاریخچه Sms
سوم دسامبر 1992 پدیده ای نوین وارد عرصه تکنولوژی ارتباطات شد که این پدیده باعث شد که فضای ارتباطی محدود را تبدیل به یک پل ارتباطی سریع از گوشه ای به گوشه ای دیگر ایجاد کند. بالغ بر 25% از افراد کل دنیا از این سرویس Sms استفاده می کنند بعنی تقریباً دو میلیارد نفر! این سرویس به قدری جهانگیر شده است که حتی شرکت های اروپایی و امریکایی یک راهی را برای کاهش هزینه های خود منظور کردند. کارشناسان از Sms یک ابزاری برای اطلاع رسانی عموم قرار دادند.

فرآیندهای SMS بر دو قسم است :
1) کاربرد SMS و 2) قابلیت SMS

# کاربرد اس ام اس
- استفاده از SMS به عنوان رسانه در امور اطلاع رسانی (ارسال انبوه)
- استفاده از SMS در امور تبلیغاتی
- استفاده از SMS برای کارهای شخصی و محرمانه
- سیستم Auto responder یا پاسخ خودکار
- برگزاری مسابقه
- سیستم اطلاع رسانی
- قرعه کشی

#قابلیت اس ام اس
- قابلیت دریافت و ذخیره سازی به عنوان یک یادداشت و دعوت
- امکان ارسال دقیق متون همراه با عدد و نشانه ها

استفاده از SMS به عنوان رسانه در امور اطلاع رسانی (ارسال انبوه):
تا به حال دیده اید که شرکتی که از آن خط تلفن همراه گرفتید به شما هشداری می دهد. مثلاَ یکی از بهترین شرکتهایی که پشتیبانی اس ام اس خوبی دارد. شرکت ایرانسل است که در مناسبتهای مختلف اس ام اسی برای کلیه مشترکین خود می فرستد که این اطلاع رسانی به صورت ارسال انبوه است و یا احیاناَ اگر پیش آمدی ناگوار در کشور رخ دهد شرکت مخابرات آن کشور به کلیه افرادی که تلفن همراه دارند اس ام اسی ارسال می کنند تا افراد را از آن خبر هوشیار سازند. مثلاَ قطعی برق سراسری یا زلزله و ... .

استفاده از SMS در امور تبلیغاتی:
بعضی از شرکت های اس ام اس فرسنده به صورت کثیر بین یک رنج شماره تلفن شروع به فرستادن اس ام اس های تبلیغاتی می کنند که خود من به شخصه از این روشی که استفاده می شود ناراضیم. بدلیل آنکه این عمل بیننده اس ام اس را آزرده خاطر می کند. برای تبلیغات شرکت های تبلیغاتی که می خواهند این کار را انجام دهند با دسته بندی موضوعات مختلف و دایرکتوری های مشاغل* گیرندگان را طبقه بندی کرده و سپس به آنها اس ام اس در مورد نظرهایشان را بفرستند. با این کار تبلیغی به یاد ماندنی در ذهن گیرندگان ایجاد می شود.

استفاده از SMS برای کارهای شخصی و محرمانه:
همانطور که می دانید یکی از راه دست ترین ابزار برای فرستادن خبر های کوتاه و بلند اس ام اس می باشد که سریعاَ این پیام به صورت اتوماتیک با تلفن همراه دیگری در ارتباط است. مثلاَ در خیابان شلوغی هستید. منتظر قرار دوستتان هستید و به راحتی پیغامی میفرستید که "کجایی؟" و آن هم جواب می دهد. حال راحت تر از فرستادن اس ام اس راهی را پیشنهاد می کنید؟! و این کار هم همینطور در کارهای محرمانه... .

سیستم Auto responder یا پاسخ خودکار:
هر خط تلفن همراه با دادن یک شارژ می تواند از سیستم پاسخ خودکار استفاده نماید که مستلزم خرید یک حساب اس ام اس از نمایندگی های وابسته به شرکت مخابرات خریداری کند. این کار را اکثر پزشکان برای درمان حاد بیمارانشان انجام می دهند که این عمل فقط توسط یک پلان شخصی از طریق اینترنت انجام می شود.

تاریخچه تبلیغات الکترونیکی:

از زمانی که اینترنت به عنوان یک بستری مناسب برای معرفی شرکت ها نمایان شد صاحبان مشاغل و صاحبان سایت ها شروع به فرستادن هرزنامه هایی (SPAM) برای معرفی شرکت خود و تبلیغ سایت خود می کردند که با دسترس داشتن بانک ای میل (E-mail Marketing) به تعداد زیادی ای میل ناشناس رزومه و شرح خدمات کاریشان را می فرستادن. این عمل با نیتی اکثریت صاحبان ای میل همراه بود. بدین ترتیب مسئولان فدرال آمریکا قانونی در سال 1989 میلادی تصویب کردند مبنی بر این که هر شخص حقیقی یا حقوقی اگر هرزنامه ای بی ربط و بی موضوع و بی نام به تعداد کثیری ایمیل ناشناس بفرستد سایت خود کاملاً بسته و اگر این شخص در امریکا باشد تحت پیگرد قانونی قرار گرفته و مستلزم دادن خسارتی به دادگاه باید شود. از این رو سفت و سخت گرفتن مسئولان باعث شد که تعداد هرزنامه ها 85% کاهش پیدا کند و آیا اگر خود شما ببینید که پیامی غیر از تصوری که دارید دریافت کنید چه عکس العملی نشان خواهید داد؟

امروزه تبلیغات با SMS جای تبلیغات با E-mail را گرفته و خیلی گسترده تر عمل می کند. دسته بندی موضوعات و مشاغل در تبلیغات همراه با نام نه تنها باعث می شود که مشتری ناراضی شود بلکه یک تبلیغی به یاد ماندنی در ذهن و خاطره می شود.

کاربرد SMS Getway:
در این سیستم به محض دادن سفارش، فرستادن فرم ثبت نام، فرستادن فرم تماس و ... می توانیم در اسکریپت خود در سایت کد Getway مرکز اس ام اس (SMS Center) می توان این کار را به راحتی انجام داد.

این مستلزم خرید یک SMS Getway هست که هزینه آن برای هر SMS حدود 12سنت می باشد که حدوداً صد و ده تومان می شود. این مزیت کاربردی بی نظیر دارد و من خود در پانل های خصوصی کارمندان شرکت ماریا تولید کننده لوازم آرایشی در اروپا از این سیستم به صورت داخلی استفاده کردم که تاریخ و ساعت عبور و مرور و همچنین قرار ملاقات ها را توسط مدیر دفتر آن شرکت به صورت SMS کنترل می شود.

در جلسه بعدی طربقه کار کردن این سیستم و مسیریابی این سیستم را برای شما توضیح می دهم.

حال چگونه این روتر کار می کند؟!

این سرویس توسط خود دارندگان سرویس گیرنده و فرستنده اس ام اس انجام می پذیرد. در حال حاضر در آمریکا یکی از مطرح ترین شرکت هایی که سرویس رایگان می دهد Yahoo! می باشد. از شروع راه اندازی SMS در یاهو تا به امروز میانگین 2800 عدد اس ام اس در ثانیه می فرستند که این روند رو به افزایش چشمگیری در بین رقبای همکار یاهو شده است. ارسال اس ام اس در آمریکا از گوشی به گوشی کاملاً رایگان است ولی سرویس های Getway آن که تنظیمات در روی سرور اختصاصی که باید انجام شود مستلزم دادن هزینه است.

مسلماً هر Getway کدی مانند سایر خدمات الکترونیکی دارد. کلمه Getway در اصل به معنای (راه بده) پیدا کردن راهی برای وصل شدن به آن مرکز اس ام اس است. این روتر خاصیتی فراتر از آن جه که فکر می کنید را دارا است. خاصیت Getway این است که شما می توانید برای هر عمل خود در وب برنامه نویسی و خود مدیریت Getway خود را بدست بگیرید. برای مثال اگر شما می خواهید یک فرم ثبت نام را در وب سایت خود درج کنید میتوانید تعریف کنید که فیلدهای با نام های Fild2 - Fild1 به شماره فیلد mobile_number بفرستد.


اس ام اس گت وی بر دو نوع است:

1)Offline SMS getway
2)Online SMS getway

سیستم مسیر یابی با حجم فیزیکی در سال 2001 اختراع شد که توسط یک سیم کارت به صورت خودکار و با دادن برنامه ریزی به آن دستگاه شروع به ارسال اس ام اس در حیطه وظایف سیستم انجام می داد که در حال حاظر از این سیستم در بیمارستان، ارگان ها، سازمان ها، شرکت های کوچک و بزرگ و مراکز تجاری مورد استفاده قرار می گیرد. این سیستم به صورت Offline فعالیت می کند که توسط یک سیم کارت در درون دستگاه قرار می گیرد.
کاربرد های این سیستم بی انتها است. از وصل شدن سیستم عبور مرور کارمندان تا حسابداری مالی یک شرکت که توسط مدیریت درست می شود در آن واحد تمامی گزارشات را تک تک به مدیریت با SMS ارسال می کند.

وند و شیوه جدید اس ام اس کم کم در اینترنت و سیستم های هوشمند alt ای تاثیر گذاشت تا برنامه نویسان جهان گرد هم آمدند تا بتوانند سیستم اس ام اس را در جهان از طریق این نوع دستگاه ها به عرصه فن آوری اطلاعات عرضه کنند. این سیستم با توجه به نداشتن حجم فیزیکی در کنار کاربران وب سعی کرده به صورت مجازی ظاهر و در این سیستم نقش مهمی را ایفا کنند. اطلاع از تراکنش های حساب های بانکی، مصرف روزانه و پاسخ های خودکار در این سیستم ها باعث شد که حجم بالای ترافیک زمانی را کاهش داده و از زمان به عنوان یک بهینه سازی استفاده شود.

سیستم های اطلاع رسانی به قدری پیشرفته شده اند که حتی ارسال های موجودی حساب های بانکی و حساب های داخلی سایت ها توسط اس ام اس ایجاد شده و این یکی از N مین مزایای اس ام اس است. این سیستم ها با احتساب مرکز داده و پردازی های مجزای شرکت مخابرات ایران قابل انجام است که شرکت ولی عصر در ایران که خود این سرویس را ارائه می دهد و در انجام این فعالیت ها نقش بالغوه ای داشته است. شما کافیست رزومه کاری خود را برای این شرکت ارسال نموده تا این شرکت بر مبنای نیاز شما به سرویس شما پاسخ دهد.